提示条款
发布于2024年11月15日,生效于2024年11月16日
在您使用我们各项服务前,请你务必仔细阅读并透彻理解本声明。如对本声明内容有任何疑问,你可向我们客服咨询。阅读本声明的过程中,如果你不同意本声明或其中任何内容,你应立即停止使用我们服务。如果你使用我们平台服务,你的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。
定义
郑好修平台:指“郑好修”郑州本地生活维修服务平台(包括但不限于“郑好修”APP、“郑好修”www.zhenghaoxiu.com)由郑州灵之动网络科技有限公司(400-151-0371)注册并负责运营。
权利声明
一、权利归属
除非郑好修平台另行声明,郑好修平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密及其他所有相关权利)均归郑好修平台所有。未经郑好修平台许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载郑好修平台内的任何内容)。郑好修平台的Logo、“郑好修”等文字、图形及其组合,以及郑好修平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为郑好修平台及其关联公司在中国和其它国家的商标,未经郑好修平台书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明你有权展示、使用或作其他处理。
二、责任限制
鉴于郑好修平台提供的服务属于电子公告牌(BBS)性质,郑好修平台上的服务商信息(包括但不限于师傅姓名、所在地区及联络信息、个人的描述和说明、相关图片等)均由服务商自行提供并上传,由服务商对其提供并上传的所有信息承担相应法律责任。郑好修平台转载作品(包括论坛内容)出于传递更多信息之目的,并不意味郑好修平台赞同其观点或已经证实其内容的真实性。
三、知识产权保护
郑好修平台尊重知识产权,反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为郑好修平台内容(包括但不限于郑好修平台用户发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,可以联系郑好修平台客服或者相关联系人提出书面通知,郑好修平台收到后将及时处理。
隐私权政策
郑好修(下称“我们”)非常尊重用户个人信息的保护,在你使用郑好修平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享你的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享和保护你的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向你清晰地介绍我们对你个人信息的处理方式,因此我们建议你完整地阅读本隐私权政策,以帮助你了解维护自己隐私权的方式。如你对本隐私权政策有任何疑问,你可以通过郑好修平台公布的联系方式与我们联系。如果你不同意本隐私权政策任何内容,你应立即停止使用郑好修平台服务。当你使用郑好修平台提供的任一服务时,即表示你已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护你的个人信息。
一、适用范围
为用户提供更好更便捷的服务是郑好修平台坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便你的生活。本隐私权政策适用于郑好修平台提供的所有服务,你访问郑好修平台网站及/或登陆相关客户端使用郑好修平台提供的服务,均适用本隐私权政策。
二、我们如何收集信息
我们收集信息是为了向你提供更好的服务,我们收集信息的方式如下:
1 你向我们提供的信息
1.1 联络方式
【注册登录】你需要使用手机号码进行账号注册、登录
你的手机号可能被用于向您发送运营、推广、活动等信息,或与你通过电话联系以处理调研访谈、投诉反馈等事宜。
当你注册郑好修平台账户及你在使用郑好修平台提供的相关服务时填写及/或提交的信息,您需要至少提供手机号码以创建账号,在提供个人信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于我们向您提供有针对性的服务,包括您的姓名、详细地址、企业全称、经营所在地等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受郑好修平台服务的基本功能。
1.2 账号信息
【设置账号信息】当你注册账号,需要设置账号头像、昵称。你可以选择填写个人介绍等信息
1.3 设备、服务信息
【设置信息与日志信息】在软件与服务的安全运行过程中,我们会收集您的设备信息和日志信息。设备信息指设备型号、网络标识符、网络接入信息等与设备性能相关的信息,在手机终端可能被表述为“电话信息”,这日志不代表软件会收集通讯录内容或被您主动输入的隐私信息;日志信息指在你使用服务的过程中生成的服务日志。
1.4 地理坐标位置
【内容推荐】为展示、推荐您所在地区(城市、区县等)的附近的师傅相关信息。需收集使用你的地理位置坐标信息。
1.5 摄像头
【发布内容】你拍摄的图片,上传产品时需开启摄像头权限拍摄。
1.6 身份认证信息
【实名认证】在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码等)以完成实名验证。部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
在您使用企业资质认证功能时,您可能需要提供您的企业信息(企业名称、组织机构代码、法人信息、法人身份证号等)以完成企业身份验证,部分信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关企业专享服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
1.7 日历
【预约时间】当你选择预约上门服务时,需要开启设备权限。我们会访问你的日历,帮助你写入订单时间,已在约定时间向你发布日程提醒。
1.8 使用信息
【使用行为】你使用时,我们将记录你的点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享等行为。
【内容发布】当你主动发布订单是,我们将记录你发不的订单图片、文字等内容。
2. 在你使用服务过程中收集的信息。
为了提供并优化你需要的服务,我们会收集你使用服务的相关信息,这类信息包括:
2.1 用户体验
我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供服务信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
2.2 支付交易
当您在郑好修上进行订单支付时,您可以选择郑好修的第三方合作机构(如
支付、京东钱包、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的郑好修订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。在你使用郑好修平台服务,或访问郑好修平台网页时,郑好修平台自动接收并记录的你的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于你的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及你需求的网页记录等数据;如你下载或使用郑好修平台或其关联公司客户端软件,或访问移动网页使用郑好修平台服务时,郑好修平台可能会读取与你位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
2.3 客服服务
除上述信息外,我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集你的其他信息,包括你与我们的客户服务团队联系时你提供的相关信息,你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及你与郑好修平台的关联方、郑好修平台合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。
2.4 安全保障
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、历史上网记录、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、电池使用情况来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对郑好修系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用郑好修服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
3.来自第三方的信息
为了给你提供更好、更快、更便捷的服务,或共同为你提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,郑好修平台的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与你的约定或征得你同意的前提下,向郑好修平台分享你的个人信息。
三、我们如何使用信息
因收集你的信息是为了向你提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,我们会把你的信息用于下列用途:
1.向你提供你使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2.我们可能使用你的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,以保护你、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权益。
3.经你许可的其他用途。
四、我们如何共享信息
我们对你的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租你的任何信息,我们会在下列情况下才将你的信息与第三方共享:
1.事先获得你的同意或授权。
2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3.向郑好修平台的关联方分享你的个人信息。
4.向可信赖的合作伙伴提供你的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息。
5.如你是适合的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。
6.如你出现违反中国有关法律、法规或者郑好修平台相关协议或相关规则的情况,需要向第三方披露。
7.为维护郑好修平台及其关联方或用户的合法权益。
接入第三方SDK 见 附件一
五、Cookie 和网络 Beacon 的使用
为使你获得更轻松的访问体验,你访问郑好修平台相关网站或使用郑好修平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别你的身份,这么做是帮你省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断你的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,或你的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请你理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果你的浏览器或浏览器附加服务允许,你可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝郑好修平台的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响你安全访问郑好修平台相关网站和使用郑好修平台提供的服务。
网页上常会包含一些电子图象(称为”单像素”GIF文件或”网络beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集你浏览网页活动的信息,例如你访问的页面地址、你先前访问的援引页面的位址、你停留在页面的时间、你的浏览环境以及显示设定等。
六、信息存储
郑好修平台收集的有关你的信息和资料将保存在郑好修平台及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至你所在国家、地区或郑好修平台收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
七、你的个人信息保护
为保障你的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护你的信息,使你的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到你的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制, 与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。郑好修平台会按现有技术提供相应的安全措施来保护你的信息,提供合理的安全保障,郑好修平台将尽力做到使你的信息不被泄漏、毁损或丢失。
你的账户均有安全保护功能,请妥善保管你的账户及密码信息。郑好修平台将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保你的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请你理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
在使用郑好修平台服务进行网上交易时,你不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请你妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如你发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请你立即联络郑好修平台客服,以便郑好修平台采取相应措施。
八、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如你为未成年人,建议你请你的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得你的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
九、如何联系我们
您可以通过郑好修APP,下载地址(https://www.zhenghaoxiu.com)。我的-意见反馈 或 admin@zhenghaoxiu.com 发送邮件进行意见反馈 提交在线工单与我们联系,我们的电话400-151-0371。
十、郑好修【账号注销须知】
注销步骤路径及地址:APP中 我的-设置-账号-注销账号-阅读协议选择确定
[重要] 在您注销您的郑好修账号之前,请充分阅读、理解并同意下列事项:
【特别提示】注销郑好修账号为不可恢复的操作,除您已授权提供至第三方的信息以外,注销账号后您将无法再使用本郑好修账号或找回您浏览、关注、添加、绑定的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用郑好修)。
郑好修账号指您依据郑好修和/或郑好修关联版本(包括郑好修火山版、郑好修极速版、网页端、小程序等)的用户协议创建,供您登录并以注册用户身份使用“郑好修”软件、郑好修关联版本及相关服务的凭证。
请确保您所申请注销的郑好修账号应当是您本人依照《郑好修用户服务协议》的约定创建并由本公司提供给您本人的账号。您应当依照本公司规定的程序或网站上的提示注销郑好修账号。
建议您在注销前自行备份郑好修账号相关的所有信息,并请确认与本郑好修账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销完成后,郑好修将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理(法律法规另有规定的除外)。请您知悉并理解,根据相关法律法规规定,相关日志记录郑好修将保留不少于6个月的时间。
1.我们对您注销郑好修账号的决定深表遗憾。如果您仍决定继续进行账号注销,您的账号需同时满足以下条件:
1.1 账号处于安全状态:
1.1.1账号为正常使用中且近30天内无任何账号被限制的记录,无被盗、违规、封禁风险。
1.1.2如近30天内,账号有绑定手机/换绑手机号/修改密码/找回密码的行为,需先通过身份验证。
1.2 账号财产已结清,交易已完成:
1.2.1.账号组下所有关联业务的资产(包括余额、沟通豆、卡券等)及权益(包括会员身份)均已结清、退款、清空或自愿放弃;
1.2.2 账号组下所有交易已完成或已自愿放弃;
1.2.3 账号绑定的郑好修支付账户已注销。
1.3 账号已解除与其他账号(包括郑好修企业号/员工号等)及第三方产品、平台的授权或绑定关系,通过本账号接入的郑好修关联版本郑好修相关服务中没有未完成或存在争议的内容。
1.4 账号无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报,所有服务(包括申请认证、实名换绑等)均已完成或已自愿放弃。
2.郑好修账号注销后,您将无法在“郑好修”软件、郑好修关联版本相关服务及其他第三方服务中登录、使用本郑好修账号,也将无法找回本郑好修账号中及与账号相关的任何内容或信息,包括但不限于:
2.1. 个人已提交的身份信息、账号信息、郑好修好友关系等信息。
2.2. 已发布的订单、报价、购物、喜欢、收藏等内容数据。
2.3 已获得的认证身份。
2.4 通过本郑好修账号使用、授权登录或绑定本郑好修账号后使用的郑好修关联版本相关服务或第三方服务的相关记录将无法找回。您将无法再登录、使用上述服务,通过上述服务曾获得的资产或虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃,将无法继续使用。 您理解并同意,郑好修无法协助您重新恢复上述服务。
2.5 账号内钱包账户余额、奖励、收益、实名认证信息、交易记录、已绑定的银行卡等信息将被作废及删除。
请确认账号内无任何资产或虚拟权益,您在注销程序完成之前获得的资产、虚拟权益等财产性利益视为您同意放弃,将无法继续提现、使用或处分。您理解并同意,您将放弃账号的所有资产或权益(包括已产生但未消耗完毕的或未来预期的收益),郑好修无法协助您恢复上述服务,也无法找回账号相关的任何内容或信息。
3.郑好修账号注销将导致本公司终止为您提供服务,依郑好修和/或关联版本用户协议《郑好修用户服务协议》和隐私政策《隐私政策》等约定的双方权利义务终止,依法律法规另有规定、本页面其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外。
4.在您的郑好修账号注销期间,如果您的账号被封禁或涉及争议纠纷,包括但不限于:投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,您理解并同意,郑好修有权自行决定是否终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。
5.若有合理理由怀疑或发现同一实名信息账号存在或可能存在反复注册、注销以在营销活动中获取非法利益等违法违规行为,本公司有权限制该实名信息账号的注销申请频率。
6.注销本郑好修账号并不代表本郑好修账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
7.具体的注销处理时间和信息释放时间,以确认注销弹窗中显示的为准。在账号正式注销前,如您再次登录账号并选择放弃注销,注销程序将终止。
附件一:
郑好修接入第三方SDK目录
为保障郑好修平台相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
Umeng(友盟)SDK
使用目的:统计分析、推送信息
数据类型:设备标识信息、应用列表
官网链接:https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585;https://www.umeng.com/push
微信OpenSDK Android
开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:接入微信开放平台SDK,支持微信授权登录、微信分享和微信支付
数据类型:设备标识信息
隐私链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
小米 PUSH
使用目的:推送消息
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
VIVO PUSH
使用目的:推送消息
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
OPPO PUSH
使用目的:推送消息
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
华为 PUSH
使用目的:推送消息
数据类型:设备标识信息
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
使用目的:用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别,获取定位推荐附近师傅服务。
收集的个人信息类型:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、定位信息
调用权限及获取信息: 获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID,SSID个人信息、读取手机状态和身份
隐私链接:https://docs.getui.com/privacy/
高德地图SDK 【com.amap.api】
涉及个人信息:设备标识符(Android如Android
ID、IMEI、MEID、IMSI、OAID、Serial,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP
地址、位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)、设备传感器、当前应用信息(应用名、应用版本号)
使用目的:帮助用户投稿时获取定位位置
使用场景:用户使用定位相关功能时使用
收集方式:SDK自行采集
数据类型:设备信息
官网链接:https://lbs.amap.com/
DCloud(io.dcloud)
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID、GAID、ICCID个人信息)
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司
华为 HMS push(com.huawei.hms)
使用目的:获取用户设备的相关信息,实现消息的实时通知
收集的个人信息类型:设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、GAID、MAC地址、ICCID个人信息)、应用已安装列表、网络信息
MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、GAID、MAC地址)
所属公司/机构:MSA移动安全联盟
第三方SDK名称:阿里weexSDK
第三方SDK包名:com.taobao
第三方SDK使用目的:通过读取剪切板中内容,用于实现快速粘贴等功能或服务。剪切板信息仅会在设备上本地处理,我们不会上传和存储您的剪切板信息用于其他任何用途。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、GAID、MAC地址、ICCID个人信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)